Política de frete

Última atualização: 15 de julho de 2026.

Prazo e custo

O prazo estimado e o valor do frete são calculados no checkout conforme o CEP, os produtos do pedido e a modalidade disponível. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e considera o tempo de preparação e o transporte.

Rastreamento

Quando disponível, o código ou link de rastreamento é enviado ao e-mail informado na compra. É responsabilidade do cliente manter os dados de contato e o endereço corretos.

Entrega

As entregas são realizadas no endereço informado no pedido. A transportadora poderá fazer novas tentativas ou devolver o pacote em caso de endereço incorreto, ausência de recebedor ou impossibilidade de acesso.

Atrasos e ocorrências

Datas de entrega são estimativas. Fatores externos, como eventos climáticos, paralisações, restrições locais e períodos de alta demanda, podem causar atrasos. Se o rastreamento não atualizar ou o prazo estimado for ultrapassado, entre em contato conosco.

Pacote danificado ou item incorreto

Se o pedido chegar danificado, incompleto ou diferente do comprado, envie fotos da embalagem e do produto para reisfaleconosco@outlook.com, informando o número do pedido. A solicitação será analisada conforme nossa Política de devolução e reembolso e a legislação aplicável.

Contato

E-mail: reisfaleconosco@outlook.com
Telefone: +353 83 179 9656